Article

Mungkin sebagian dari Anda masih ragu mengenai urgensi suatu perubahan. Anda masih menimbang-nimbang apakah perlu untuk mengubah budaya perusahaan. Padahal yang mungkin Anda tidak ketahui, kompetitor bisa saja sudah lebih dulu dalam melakukan upaya ini. Sebuah kisah adalah nasihat yang terbaik. Karena itu, mari kita belajar dari kisah nyata berikut ini;

Suatu perusahaan swasta baru saja diresmikan oleh lembaga militer suatu negara. Bisnis yang dijalani, tidak berjarak jauh dari masalah ketahanan negara. Perusahaan ini sebelumnya telah berusia belasan tahun. Setelah berdiri menjadi perusahaan swasta, korporasi ini pun harus meninggalkan kenyamanan dalam hal sumber pemasukan. Tak lagi bersumber dari kas negara, tetapi harus berdikari dan memasuki dunia komersil.

Apa yang dilakukan perusahaan tersebut pertama kali? Mungkin banyak dari Anda tidak menduga, tapi inilah yang terjadi.  Perusahaan tersebut kemudian mengajak sebuah lembaga konsultan organisasi untuk melakukan: perubahan budaya perusahaan.

Ternyata, para pimpinan di perusahaan tersebut merasakan, obyek bisnis yang dijalankan oleh mereka adalah suatu hal yang bersifat kritikal. Namun sayangnya, budaya kerja yang ada belumlah terbentuk sesuai dengan bidang pekerjaan mereka. Mungkin karena sifat pekerjaan mereka yang begitu serius dan berbahaya, mereka yang tergabung di dalamnya malah cenderung banyak bercanda, tidak formil, dan tidak disiplin dalam hal waktu.

Hal ini tentu saja mengagetkan, bukan? Suatu bidang yang mengurusi hal  yang begitu serius, diharapkan untuk juga dapat bersikap lebih professional. Itu adalah suatu hal yang akan dilihat secara langsung oleh para buyer, konsumen, dan orang lain yang akan berhubungan bisnis dengan para karyawan di perusahaan tersebut. Namun, kelemahan budaya ini bahkan dapat terlihat secara langsung oleh mata. Misalnya, banyak dari mereka yang tidak serius masalah seragam dan atribut perusahaan yang harus dikenakan dalam waktu bekerja.

Lembaga konsultan tersebut kemudian melakukan sejumlah langkah dalam upaya membangun budaya perusahaan. Dimulai dengan melakukan survei persepsi budaya organisasi, merumuskan values baru, dan kemudian melaksanakan sejumlah training secara serial dan simultan. Perubahan pun mulai terjadi secara menyeluruh.

Setelah berjalan dua tahun, perusahaan kini memiliki komite agent of change yang rutin mengadakan rapat untuk menghasilkan solusi yang riil dan terjadwal. Secara bahu membahu, komite ini melaksanakan dan memantau eksekusi langkah-langkah yang telah mereka rumuskan bersama. Komite ini berperan penting dalam upaya manajemen untuk mengubah budaya perusahaan ke arah yang lebih baik

Bersama manajemen, komite AOC ini pun menghasilkan sejumlah artefak budaya perusahaan, melakukan program media budaya, dan melakukan langkah-langkah dalam hal pembentukan kedisiplinan penegakan budaya baru di dalam perusahaan.

Tim manajemen pun tidak luput mengambil bagian dalam upaya penegakan budaya perusahaan ini. Sejumlah laporan yang diberikan konsultan pun dicermati secara langsung. Secara terjadwal, diambil langkah-langkah untuk menyelesaikan permasalahan secara lebih bijak, ringkas, dan professional dibanding sebelumnya. Budaya kerja yang semula tidak tertib pun berubah menjadi baik dan tertata rapi.

Hasilnya kemudian terlihat secara signifikan. Perusahaan tersebut kemudian berhasil meningkatkan jumlah fasilitas produksi menjadi semakin baik dan semakin professional. Bahkan kini perusahaan tersebut telah memiliki lokasi berdesain modern di kawasan yang lebih luas, lebih terintegrasi dan lebih strategis.

Kita bisa sama-sama melihat bahwa suatu keberhasilan bermula saat perubahan budaya dilakukan secara transformatif dan integral. Tidak bersifat separuh-separuh, dan tidak pula bersifat parsial saja. Bagaimana dengan perusahaan Anda? Bila memerlukan konsultan budaya perusahaan, Anda dapat menghubungi nomor 0818-213-165 (Donna) atau mengirimkan email pada kami di info@actconsulting.co. Mari melakukan Transformasi Budaya Perusahaan bersama ACT Consulting.  

Keuntungan dari adanya budaya perusahaan yang kuat didukung oleh beragam bukti sosial. Diantaranya disampaikan oleh James L. Heskett, bahwa budaya kerja berpengaruh pada  20-30% peningkatan dalam performa kinerja keungan perusahaan, saat dibandingkan dengan competitor dengan budaya kerja yang buruk. Menurut Coleman, dalam Harvard Business Review tahun 2013, sejumlah unsur terbesar dari budaya perusahaan dibawah harus diperhatikan dalam membentuk budaya perusahaan yang baik;

1.            Visi. Sebuah budaya yang kuat bermula dengan pernyataan visi dan misi yang kokoh. Perubahan sedikit saja pada kalimat visi misi dapat merubah arahan dan haluan sebuah perusahaan secara signifikan. Pernyataan visi terlihat sederhana, namun merupakan sebuah elemen fundamental dalam sebuah budaya perusahaan.

2.            Nilai atau values. Anda ingin tahu apa yang menjadi inti dari sebuah perusahaan besar? Bila anda menebak; modal, maka anda salah. Karena yang paling utama yang membuat perusahaan kecil menjadi tumbuh besar dan menghasilkan profit besar, karena mereka memiliki values yang disusun dengan tepat. Mereka memposisikan dirinya sebagai perusahaan yang dibutuhkan masyarakat, dan menjadi jawaban dari kesulitan yang ada. Karena itu mereka tumbuh dan terus membesar.

3.            Praktek atau eksekusi. Value tak berarti tanpa praktek dan eksekusi yang tepat. Saat sebuah perusahaan menulis; “karyawan adalah asset terbesar kami”, maka publik akan mencari tahu apa yang diberikan perusahaan tersebut bagi pegawainya. Nilai seperti “care dan respect” akan dicari dalam bentuk pelayanan pelanggan yang ramah dan penuh hormat, tanpa adanya rasa takut atau tendensi negatif dalam prakteknya. Apapun values atau nilai-nilai perusahaan yang anda miliki, kesemuanya harus didorong dengan kriteria penilaian dan kebijakan promosional yang sesuai, sejalan dengan prinsip operasional seperti apa yang dijalankan oleh perusahaan dalam kesehariannya.

4.            Budaya perusahaan tidak dapat disusun secara koheren tanpa adanya orang-orang yang memiliki karakter sesuai dengan tujuan perusahaan, dan memiliki kemampuan untuk menjalankan semua values yang disusun, sejak perusahaan tersebut pertama dibuat. Inilah mengapa sejumlah perusahaan hebat di dunia menyampaikan bahwa mereka merekrut bukan hanya orang yang terhebat, tapi juga yang memiliki karakter yang sesuai dengan budaya yang dimiliki. Ini sebenarnya menguntungkan bagi kedua belah pihak, karena menurut penelitian yang dilakukan monster.com, kandidat yang merasa menemukan perusahaan dengan budaya yang tepat, akan mau menerima gaji 7% lebih sedikit dari perusahaan lain. Bahkan, departemen dengan budaya kerja yang sejalan memiliki 30% lebih sedikit pegawai yang resign. Orang akan bertahan dengan perusahaan yang mereka rasakan memiliki budaya yang tepat. Tiap pekerja baru juga akan “membawa serta” budaya kerja dari tempat ia berada sebelumnya.

5.            Kemampuan naratif. Para pemimpin dalam perusahaan harus mampu membahasakan semua unsur budaya yang ingin ditegakkan, dengan bahasa yang sesuai dengan level pegawai. Hal ini karena sebuah perusahaan besar memiliki sejarah besar di baliknya, dan itulah yang ingin diteruskan pada generasi di masa depan. Sebuah budaya dapat dirancang dengan indah. Namun menjadi sangat berdampak kuat saat dapat dikenali, dibentuk, dan diceritakan kembali sebagai bagian dari budaya yang terus lestari dalam sebuah perusahaan.

6.            Tempat. Mengapa sejumlah firma keuangan berkantor di London atau New York? Mengapa perusahaan IT terhebat harus berkantor di Silicon Valley? Jelaslah bahwa lokasi dan desain suatu tempat, membentuk budaya yang berlangsung di dalamnya. Sejumlah kota dan negara memiliki budaya lokal yang terbawa dalam perilaku di kantor. Seperti gaya kolaborasi, yang mungkin bertentangan dengan apa yang ingin dibentuk oleh kantor anda. Untuk itu pastikan bahwa tempat- apakah itu geografisnya, arsitekturnya, atau desain ruangan di dalamnya, karena ini dapat mempengaruhi nilai dan perilaku semua orang yang bekerja di tempat tersebut.

Setidaknya ada enam unsur diatas yang dapat anda perhitungkan dalam upaya untuk membentuk budaya kerja yang baik di dalam perusahaan, menurut Harvard business review. Bagaimana? Apakah anda rasa cocok untuk perusahaan Anda? Bila Anda memerlukan sertifikasi untuk keahlian Anda dalam membentuk budaya perusahaan, berikut ini jadwal untuk Corporate Culture Certification dari ACT Consulting di 2018. Klik disini. Atau bila perusahaan Anda membutuhkan bantuan dalam melakukan transformasi budaya perusahaan, hubungi kami di 0818-213-165 (Donna) atau email kami di info@actconsulting.co

Good corporate culture atau budaya kerja yang baik menjadi bagian penting dalam tata kelola perusahaan. Bahkan hal ini menjadi syarat mutlak bagi semua perusahaan yang terdaftar dalam bursa saham, ingin tahu kenapa?

Berikut ini keuntungan dari good corporate culture bagi perusahaan, berdasarkan hasil penelitian 10 tahun yang dilakukan oleh Queen’s University Centre for Business Venturing (Pontefract dalam Forbes, 2017). Mereka menggunakan data dari 10 tahun survey employee engagement, menghasilkan data berikut ini bahwa organisasi dengan budaya yang baik menghasilkan;

• 65% kenaikan harga saham 

• 26% penurunan turnover karyawan

• 100% peningkatan jumlah lamaran bekerja yang masuk

• 20% penurunan jumlah karyawan tidak hadir

• 15% peningkatan produktivitas

• 30% kenaikan tingkat kepuasan pelanggan

*Keuntungan dari Budaya Perusahaan yang Positif*

Selain akan meningkatkan harga saham secara signifikan dalam kurun waktu 10 tahun ke depan, perusahaan yang memiliki budaya dan tata kelola yang baik pun akan memperoleh kepercayaan dari para buyer di bursa saham, hingga mereka menjadi perusahaan-perusahaan yang terbaik untuk berinvestasi. Selain itu, karyawan sebagai ujung tombak perusahaan pun harus menjadi bagian utama yang dikembangkan oleh perusahaan. Berikut ini keuntungan dari memiliki budaya perusahaan yang positif (Kohl, 2018 di forbes.com) ;

• Rekrutmen menjadi mudah. Semua orang ingin bekerja di perusahaan yang memiliki reputasi yang baik di mata pegawainya. Sebuah korporasi dengan budaya positif akan menarik banyak orang berbakat yang bersedia untuk menjadikan perusahaan Anda sebagai rumah mereka.
• Loyalitas bekerja. Pekerja lebih suka berada di perusahaan yang memperlakukan mereka dengan menyenangkan, hingga mereka bersemangat datang bekerja setiap harinya.
• Kepuasan bekerja. Karyawan yang berinvestasi untuk menjadikan pekerja merasa bahagia, akan mendapatkan imbalan berupa pekerja yang gembira dan berdedikasi.
• Kolaborasi yang hebat. Budaya kerja mendukung tumbuhnya interaksi social, kerjasama, dan komunikasi terbuka. Kolaborasi ini dapat mendatangkan banyak hasil positif
• Performa kerja meningkat. Budaya kerja yang kuat berkorelasi positif dengan produktivitas tinggi. Pegawai lebih merasa termotivasi dan berdedikasi pada perusahaan dengan budaya kuat
• Moralitas meningkat. Mempertahakan budaya kerja yang positif adalah cara yang dijamin dapat meningkatkan moralitas pegawai, saat mereka bekerja dalam lingkungan yang positif.
• Berkurangnya tekanan. Budaya kerja positif akan mengurangi stress kerja secara signifikan. Ini membantu untuk meningkatkan kesehatan karyawan dan performa kerja secara bersamaan.

Budaya perusahaan adalah hal penting yang harus dimiliki setiap organisasi atau perusahaan. Kesalahan dalam menerapkan budaya persebut akan berpengaruh terhadap keberhasilan transformasi, integrasi dan pertumbuhan yang kurang agresif dan inisiatif strategis lainnya. Oleh karena itu, untuk membangun budaya perusahaan yang baik perlu langkah-langkah yang terukur, terencana dan komprehensif.

Bagaimana Cara Perusahaan Melakukan Transformasi Budaya Kerja Organisasi?

Tiga hal yang harus diselaraskan dalam pembangunan budaya kerja organisasi:

1. Keselarasan Mission-Vision-Values-Meaning Alignment (MVVM), dimana setiap anggota organisasi dalam setiap level memahami dan memiliki komitmen untuk berjalan ke arah yang sama.
2. Keselarasan Values-System-Leadership Alignment, dimana pembangunan budaya tidak hanya fokus kepada internalisasi nilai.

Pembangunan budaya harus disertai penerapan sistem kerja yang mampu memastikan setiap individu menjalankan nilai-nilai. Selain itu, para pemimpin harus menjadi role model.

• Keselarasan 3.0 (IQ, EQ, SQ) dimana pembangunan budaya kerja harus dilakukan menggunakan pendekatan intelektual, emosional dan spiritual.

Bagaimana? Apakah anda rasa cocok untuk perusahaan Anda? Bila Anda memerlukan sertifikasi untuk keahlian Anda dalam membentuk budaya perusahaan, berikut ini jadwal untuk Corporate Culture Certification dari ACT Consulting di 2018. Klik disini. Atau bila perusahaan Anda membutuhkan bantuan dalam melakukan transformasi budaya perusahaan, hubungi kami di 0818-213-165 (Donna) atau email kami di info@actconsulting.co

Dalam menunjang pelaksanaan Good Corporate Governance, Korporasi membentuk Komite GCG. Tugas komite ini adalah untuk membantu Dewan Komisaris. Selain itu, komite ini harus bertanggung jawab untuk melakukan peningkatan dan penyempurnaan praktik GCG di dalam perusahaan.

Adapun tugas dan tanggung jawab Komite GCG saat ini adalah untuk mengevaluasi implementasi GCG di lingkungan lembaga atau korporasi. Selain itu, komite ini juga memberikan rekomendasi mengenai penyempurnaan dan kelengkapan GCG dalam lembaga atau korporasi. Lalu komite ini juga harus memastikan kebijakan yang berlaku dalam korporasi atau lembaga telah sesuai dengan budaya, etika, nilai Perseroan dan sesuai dengan asas GCG. Selain juga harus melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Dewan Komisaris terkait dengan pengembangan dan penerapan GCG.

Namun pada era VUCA ini, Peran Komite GCG dan GCG mengalami peningkatan. Hal ini berkaitan dengan peran komprehensif dan integratif yang dimiliki oleh komite GCG dan komite GCC, sebagai bagian yang paling mengetahui seluruh seluk-beluk perusahaan.

Sehubungan dengan peran tersebut, penting untuk komite GCG dan komite GCC untuk mendapatkan sertifikasi sebagai Corporate Culture Specialist (CCS). Peran sertifikasi ini dalam kehidupan profesional para pemegang tanggung jawab sebagai komite GCG dan GCC adalah;

• Sebagai bentuk pengesahan dari Negara atas profesionalitas Anda sebagai ahli budaya perusahaan. Hal ini karena gelar CCS yang dapat disandingkan setelah nama anda ini, diberikan oleh LSP ESQ dengan bekerjasama bersama Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP).
• Menumbuhkan keberanian pada diri Anda sebagai ahli budaya perusahaan untuk menjadi penegak budaya perusahaan di tempat Anda bekerja.
• Menumbuhkan kemampuan untuk mengatasi tantangan Budaya korporasi yang dapat timbul kapan saja
• Memiliki keahlian untuk merumuskan visi, misi dan nilai korporasi / lembaga dengan metode professional
• Memiliki keahlian Implementasi Budaya kerja ke dalam setiap Unit Kerja dan Individu
• Memiliki pengetahuan mengenai berbagai metode dalam melakukan evaluasi budaya perusahaan
• Mendapatkan pengakuan atas keahlian untuk menangani budaya perusahaan yang bermasalah

Program peningkatan keahlian dalam membangun budaya korporasi hingga beberapa tahun yang lalu belum dikembangkan di Indonesia, hingga pada tahun 2018 ini saat dibentuk Lembaga Sertifikasi Profesi ESQ dengan membuka program training sertifikasi sebagai Corporate Culture Specialist dan Corporate Strategy Specialist. Untuk mendapatkan info mengenai program ini, dapat menghubungi kami via email di info@actconsulting.co atau hubungi kami via telepon/wa/sms ke nomor; 0818-213-165 (Donna).

Di banyak perusahaan manufacturing, perusahaan migas dan lembaga pemerintahan, fungsi Komite Audit dan Management Review Committee cukup beragam. Diantaranya adalah untuk mengontrol pelaksanaan SOP dan memantau kesesuaian pelaksanaan operasional harian sesuai dengan standar ISO. 

Karena memegang fungsi sebagai komite audit internal, komite MR harus memastikan semua prosedur berjalan dengan baik dan menggunakan dokumen yang sesuai. Komite Audit dan MR juga harus menjamin semua  mekanisme proses bisnis telah sesuai dengan standar ISO terbaru. 

Namun, kini kita berada di Era VUCA atau era ekonomi industri 4.0, dimana semua perubahan berjalan dengan sangat cepat dan tidak dapat diprediksi. Untuk itu, komite Management Review harus memegang peranan yang lebih dari sebelumnya. Yaitu menguasai keterampilan strategi korporasi dan lembaga.

Apa saja yang dapat ditambahkan pada Fungsi Komite Audit dan Management Review Comittee? Hal yang pertama adalah; komite Audit atau MR akan menjadi lebih baik bila menguasai skill perencanaan strategis (strategic planning). Dengan cara ini, komite Audit atau MR dapat menyelaraskan antara visi misi korporasi dengan pelaksanaan strategisnya dalam keseharian tugas manajemen.

Di saat persaingan bertambah sengit, komite Audit atau MR diharapkan menguasai keterampilan strategis agar dapat menjadi mitra eksekutif di dalam perusahaan. Komite Audit atau MR diharapkan peka terhadap berbagai isu-isu yang tengah terjadi di lingkungan internal dan di lingkungan eksternal perusahaan, dan melakukan fungsi komunikasi organisasi untuk memastikan semua isu ditangani dengan baik.

Tugas baru MR di Era VUCA atau era ekonomi industri 4.0 adalah untuk memantau pelaksanaan strategi dan melakukan optimasi proses bisnis dengan berbagai tools manajemen yang ada seperti balance scorecard dan analisa SWOT-TOWS.

Komite audit atau MR juga diharapkan membantu pihak Human Capital atau bagian SDM dalam membuat rancangan key performance indicator secara makro, sebagai bagian dari turunan rencana strategi (renstra). Setelah itu, baru diturunkan ke bagian HR untuk membuat rincian KPI bagi setiap karyawan.

Komite audit atau MR juga diharapkan dapat menjadi mitra bagi change management committee yang ada di korporasi untuk membantu pelaksanaan perubahan dengan membantu membuat dan memantau berbagai dokumen dan tools komunikasi yang digunakan dalam manajemen perubahan.

Fungsi Komite Audit dan Management Review di era ekonomi Industri 4.0;

1. Komite audit internal
2. Memantau standar proses bisnis
3. Merancang draft Renstra/ Annual Plan
4. Optimasi bisnis dengan balance scorecard
5. Menganalisa KPI secara makro
6. Mitra bagi change management

Dengan melakukan keenam fungsi diatas, komite audit dan MR akan memberikan nilai tambah bagi manajemen dan perusahaan secara keseluruhan. Dengan memiliki keterampilan strategis, fungsi komite audit dan MR akan lebih optimal. Hingga dalam pelaksanaan tugasnya, komite audit dan MR akan membantu kinerja korporasi agar lebih meningkat, dengan memenuhi standar kualitas yang diakui secara internasional. 

Setelah menguasai keterampilan strategi, peran komite audit dan MR juga akan lebih baik karena menjadi lebih tepat dalam melihat berbagai kemungkinan untuk pengembangan bisnis. 

Keterampilan strategi korporasi juga akan membantu komite audit dan komite MR agar dapat menjadi mitra bagi eksekutif untuk menemukan peluang bisnis, menemukan ancaman internal dan eksternal, dan mampu menyusun strategi untuk mengatasinya. 

Untuk memberikan keterampilan strategi bagi komite audit dan Management Review comittee di perusahaan atau lembaga anda, sertakan mereka dalam Training Sertifikasi Corporate Strategy Specialist. Melalui pendidikan ahli strategi ini, mereka akan mendapatkan  keterampilan yang diperlukan dan menumbuhkan keberanian mereka untuk dapat menjadi mitra para eksekutif dalam hal perencanaan strategis. Korporasi akan berkembang menjadi lebih baik dan terjaga. 

Untuk mendaftarkan diri anda atau kawan anda di program Training Sertifikasi Corporate Strategy Specialist, anda dapat mengirimkan email ke info@actconsulting.co, atau telepon/ kirim pesan whatsapp ke nomor 
kami di 0812-9400-0985 (Donna) atau 0821-2487-0050 (Gisri).