Article

Saat ini sejumlah teknologi Artificial Intelligence (AI) telah digunakan untuk melakukan tugas-tugas supervisi di beberapa perusahaan di Amerika Serikat. Hal ini diangkat dalam sebuah artikel dari New York Times bertanggal 23 Juni 2019. Contoh penggunaan sistem AI ini adalah dalam membantu karyawan memperbaiki sikap dan cara menerima telepon dan menghubungi pelanggan di Call Center.

Aplikasi yang digunakan tersebut akan memberikan tanda berbentuk hati apabila nada bicara sang operator tidak terdengar simpatik. Atau tanda berbentuk secangkir kopi yang akan muncul bila operator telepon tersebut terdengar lelah atau mengantuk. Perangkat AI ini pun akan melakukan penilaian menyeluruh kepada seluruh pegawai dan kemudian menentukan siapa yang menjadi pegawai terbaik. Kesemua hal tersebut cukup mewakili tugas seorang supervisor, bukan?

Mengapa  sistem ini dapat diterima secara luas di Amerika, dan digunakan oleh perusahaan asuransi besar disana? Salah satu penyebabnya adalah karena obyektifitas yang dimiliki oleh AI. Belum lagi keluasan cakupan kerja dan kemampuan mesin berpikir itu untuk dapat melakukan evaluasi dan memberikan laporan secara realtime (langsung) saat itu juga. Sehingga perusahaan tidak perlu menunggu waktu beberapa hari untuk seorang supervisor membuat sebuah laporan.

Namun masih banyak juga karyawan yang merasa tidak nyaman dengan semua perubahan yang terjadi tersebut. Bahkan seorang diantaranya berkata “Siapa yang mau memajukan dunia bila kita hanya akan dinilai oleh mesin?”. Sebuah pernyataan yang dapat mewakili perasaan banyak orang yang merasakan dinginnya penilaian mesin yang tidak memiliki rasa manusiawi.

Namun, sistem AI semakin hari semakin dibuat agar terkesan hangat, akrab dan dekat, dengan para penggunanya. Sistem seperti yang dibuat oleh IBM dengan produk Watson-nya. Atau sistem AI lainnya yang dikembangkan sendiri secara internal oleh perusahaan seperti yang terjadi di Amazon.

Bagaimana dengan Anda? Teknologi semacam ini mungkin tidak lama lagi akan diterapkan di Indonesia. Apakah Anda siap memiliki AI sebagai supervisor Anda? Atau bila anda seorang manager atau direktur, bagaimanakah sikap Anda dalam menghadapi perkembangan teknologi ini, apakah Anda akan mempercayai sistem AI ini 100%? Atau Anda akan tetap melakukan pengambilan keputusan sesuai perasaan dan hati nurani Anda? Bagaimana masa depan hati nurani di era Artificial Intelligence nantinya? Hal ini mungkin dapat menjadi perenungan bersama. Salam Transformasi Performa dari ACT Consulting.

Beragam inovasi yang dilakukan perusahaan besar kelas dunia harus bisa dipelajari oleh banyak orang di negara kita. Untuk mempelajari cara melakukan manajemen inovasi bisnis, klik disini. Untuk memiliki kemampuan mendesain bisnis mandiri, anda juga bisa klik disini.

Bila memiliki kesulitan atau masalah di beberapa sisi seperti budaya dan penerapan disiplin pencapaian target. Bila itu masalahnya, bagi para Leaders di Organisasi Anda, dapat mengikuti program  Transformational Leadership dari ACT Consulting dengan klik di link ini.

Untuk melakukan perkembangan di organisasi dan korporasi Anda, Anda dapat mempelajari cara membangun budaya perusahaan dengan klik disini. Anda juga dapat mempelajari cara menciptakan strategi yang tepat untuk perusahaan dengan klik disini.

Untuk mendapatkan bantuan mengenai cara membentuk karakter para pegawai dan pimpinan hingga dapat mengakselerasi perubahan yang kompetitif di organisasi Anda, ACT Consulting memiliki langkah-langkah dan metodologi yang diperlukan. Hubungi kami via email di info@actconsulting.co atau telepon ke 0821-2487-0050 (Donna).

Banyak diantara karyawan di Indonesia telah mengajukan pensiun pada usia 55 tahun. Bahkan banyak yang mengajukan pensiun lebih cepat. Namun sejumlah besar tokoh dunia, justru melawan tantangan usia tua dan menunjukkan bahwa mereka memiliki kemampuan untuk memimpin perusahaan kelas dunia. Namun semua itu bukan tanpa perjuangan.

Mr. Takehiko Kakiuchi telah menjadi Chief Executive Officer dan Presiden Mitsubishi Corporation sejak 1 April 2016.  Sejak itu pula kita menyaksikan berbagai kebangkita dari Mitsubishi. Di tanah air kita dapat melihat terobosan produk otomotif Expander dari Mitsubishi yang menggebrak dengan memasuki wilayah kendaraan harga menengah dengan kualitas eksklusif. Hingga produk Jepang ini mampu mengungguli kejayaan Avanza dan Xenia yang telah merajai sejumlah tahun terakhir. Pun menunjukkan bahwa merk besar ini mampu bertahan di tengah serbuan otomotif dari negara tirai bambu.

Dalam industri pesawat terbang juga kita menemukan bahwa Misubishi Space Jet MRJ 90 mendapatkan pesanan 100 buah pesawat dari Skywest Airline, dan baru-baru ini menandatangani kontrak untuk 15 buah  pesawat lagi untuk sebuah maskapai lain dari Amerika Serikat.

Mitsubishi Corporation (MC) adalah perusahaan bisnis terintegrasi global yang mengembangkan dan mengoperasikan bisnis bersama dengan kantor dan anak perusahaannya di sekitar 90 negara dan wilayah di seluruh dunia, serta jaringan global sekitar 1.400 perusahaan grup.

Mitsubishi memiliki 10 Grup Bisnis yang beroperasi di hampir setiap industri: Gas Bumi, Bahan Industri, Minyak Bumi & Bahan Kimia, Sumber Daya Mineral, Infrastruktur Industri, Otomotif & Mobilitas, Industri Makanan, Industri Konsumen, Solusi Tenaga dan Pengembangan Perkotaan.   Melalui 10 Grup Bisnis ini, aktivitas Mitsubishi saat ini telah berkembang jauh melampaui operasi perdagangan tradisionalnya hingga mencakup pengembangan proyek, operasi produksi dan manufaktur, bekerja dalam kolaborasi dengan mitra tepercaya di seluruh dunia. Dengan komitmen  untuk menjalankan bisnis dengan integritas dan keadilan, Mitsubishi memiliki komitmen untuk berdedikasi penuh dalam menumbuhkan bisnisnya sambil terus berkontribusi pada masyarakat yang makmur.

Takehiko Kakiuchi bergabung dengan Mitsubishi Corporation pada bulan April 1979. Ia menjalani karir dengan menjalani profesi di banyak bidang. Diantaranya, Dia menjabat sebagai Manajer Unit Daging Putih dan Un sebagai Manajer Markas Besar Unit Daging pada April 2001.

Naik lebih tinggi lagi, Takehiko Kakiuchi lalu menjabat sebagai Penguji Kepala Pejabat Eksekutif dan Perencanaan Urusan Bisnis dan Kelompok Usaha Investasi dan Industri sejak April 2004.

Dia menjabat sebagai Kepala Pejabat Eksekutif Kepala Grup Industri dan Grup Mitsubishi Corporation sejak April 2006. menjabat sebagai Manajer Umum Markas Besar Pertanian dan Perikanan Mitsubishi Corporation sejak April 2008.

Kakiuchi menjabat sebagai Kepala Divisi Operasional Divisi Komoditas Makanan dan Manajer Umum Kantor CEO Living Essentials Group di Mitsubishi Corporation sejak 2011 hingga 2013 dan juga menjabat sebagai Wakil Presiden Senior sejak 2010.

Bekerja keras menaiki tangga perusahaan, menerima promosi ke Wakil Presiden Senior dan chief operating officer (COO) dari Divisi Komoditas Makanan pada April 2010.Kakiuchi mendapatkan kepercayaan lebih tinggi, dan kemudian memegang amanah sebagai  Wakil Presiden Eksekutif dan Chief Executive Officer Grup di Living Essentials Group di Mitsubishi Corporation dari 21 Juni 2013.  Takehiko Kakiuchi lalu dipercaya untuk menjadi  Chief Executive Officer dan President dari Mitsubishi Corporation sejak 1 April 2016.

Untuk mempelajari cara melakukan inovasi dan perkembangan bisnis ala Takehiko Kakiuchi di Mitsubishi, Anda dapat mempelajari manajemen  inovasi bisnis, klik disini. Untuk memiliki kemampuan mendesain bisnis mandiri, anda juga bisa klik disini.

Bila memiliki kesulitan atau masalah di beberapa sisi seperti budaya dan penerapan disiplin pencapaian target. Bila itu masalahnya, bagi para Leaders di Organisasi Anda, dapat mengikuti program  Transformational Leadership dari ACT Consulting dengan klik di link ini.

Untuk melakukan perkembangan di organisasi dan korporasi Anda, Anda dapat mempelajari cara membangun budaya perusahaan dengan klik disini. Anda juga dapat mempelajari cara menciptakan strategi yang tepat untuk perusahaan dengan klik disini.

Untuk mendapatkan bantuan mengenai cara membentuk karakter para pegawai dan pimpinan hingga dapat mengakselerasi perubahan yang kompetitif di organisasi Anda, ACT Consulting memiliki langkah-langkah dan metodologi yang diperlukan. Hubungi kami via email di info@actconsulting.co atau telepon ke 0821-2487-0050 (Donna).

Kegiatan yang menyenangkan di alam luar kini dapat dikemas secara edukatif dan berdampak tinggi pada produktivitas dan performa kerja. Belum lagi, games dan aktivitas yang dilaksanakan di dalamnya pun dapat dirancang untuk melakukan penanaman makna bekerja dan values perusahaan. Internalisasi nilai akan terjadi dengan menyenangkan dan lebih mudah dikenang.

Untuk melakukan penanaman values lembaga Biro Keuangan Kementerian Kelautan dan Perikanan Pusat Republik Indonesia yang memiliki values Smart, Akuntabel, Integritas, Loyalitas dan Sinergi itulah, diadakan kerjasama dengan ACT Consulting.

Program dilaksanakan secara simultan sejak dari Swiss Bel Hotel Solo, hingga ke River Hill Training Center Tawangmangu. Peserta yang berjumlah 50 orang tampak gembira dan antusias dalam melaksanakan tiap aktivitas yang diberikan.

Turun langsung membimbing dalam acara ini, Direktur Training ESQ Group, Coach Iman Herdimansyah, bersama Master Outbond Dadang Suhendar dan Trainer Senior Ahmad Zaky. Dibantu juga oleh sejumlah tenaga dari cabang ESQ terdekat.

Peserta sangat bersemangat dan antusias mengikuti semua rangkaian agenda kegiatan. Tanpa terlihat lelah, begitu sampai di Learning Center River Hill peserta langsung memulai Outbound dengan mendaki bukit menuju Air Terjun Grojongan Sewu

Kegiatan dibuka dan diikuti penuh oleh Bapak Cipto Hadi Prayitno (Kepala Biro Keuangan). Dari kegiatan ini diharapkan menumbuhkan semangat SYNERGI dalam keluarga besar Biro Keuangan. Nilai Sinergi ini terlahir dalam kegiatan ini, sebelumnya baru mencapai nilai : Smart, Akuntabel, Integritas, Loyalitas

Untuk mempelajari cara melakukan inovasi dan perkembangan bisnis, dapat mempeljari manajemen  inovasi bisnis, klik disini. Untuk memiliki kemampuan mendesain bisnis mandiri, anda juga bisa klik disini.

Bila memiliki kesulitan atau masalah di beberapa sisi seperti budaya dan penerapan disiplin pencapaian target. Bila itu masalahnya, bagi para Leaders di Organisasi Anda, dapat mengikuti program  Transformational Leadership dari ACT Consulting dengan klik di link ini.

Untuk melakukan perkembangan di organisasi dan korporasi Anda, Anda dapat mempelajari cara membangun budaya perusahaan dengan klik disini. Anda juga dapat mempelajari cara menciptakan strategi yang tepat untuk perusahaan dengan klik disini.

Untuk mendapatkan bantuan mengenai cara membentuk karakter para pegawai dan pimpinan hingga dapat mengakselerasi perubahan yang kompetitif di organisasi Anda, ACT Consulting memiliki langkah-langkah dan metodologi yang diperlukan. Hubungi kami via email di info@actconsulting.co atau telepon ke 0821-2487-0050 (Donna).

Jonathan Moed, dalam tulisan yang dibuatnya untuk website Forbes memaparkan analisanya tentang bagaimana startup unggulan dapat menjadi besar dan menguasai pasar Asia Tenggara. Salah satu yang dibandingkan olehnya adalah perbedaan strategi yang jauh berbeda yang dilakukan oleh Grab dan Gojek.

Kedua superapp  yang memiliki konsentrasi sebagai ride hailing (layanan transportasi) tersebut diantaranya dalam pengalokasian strategi waktu untuk melakukan ekspansi. Grab, dalam dua tahun pertamanya telah langsung melakukan ekspansi besar-besaran ke semua negara di ASEAN.

Sementara, Go-Jek, melakukan perluasan besar di wilayah Indonesia saja, dan menjadi superapp kebanggaan negara ini, namun cukup terlambat dalam melakukan ekspansi. Gojek yang telah dibentuk di tahun 2010 ini baru melakukan ekspansi ke Vietnam dan Thailand pada tahun ke delapannya. Namun perbedaan valuasi kedua Decacorn tersebut terjadi dalam kurun waktu yang  hampir bersamaan. Hanya berbeda sejumlah bulan.

Apa yang dilakukan oleh Grab yang kini telah memiliki pusat riset di China, Bangalore dan Seattle ini adalah juga dengan merangkul regulator di tiap negara. Serta merangkul mitra di berbagai negara tersebut dengan menjadikan warga lokal sebagai Direktur di masing-masing negara. Kecuali untuk Vietnam yang dipimpin oleh seorang warga negara Singapura.

Sejumlah langkah yang dilakukan oleh Lazada, Lalamove, WeChat, dan Carrousel, ini dirangkum oleh Jonathan Moed menjadi urutan di bawah ini;

• Melakukan Ekspansi Lebih Awal (Expand Early)

• Melakukan Ekspansi Dengan Bijak (Expand Wisely)

• Bekerjasama Dengan Regulator (Engage With Regulators)

• Merangkul Mitra (Embrace Partners)

• Melakukan Adaptasi Layanan/Produk (Adapt The Products)

• Berinvestasi Pada Pengembangan Karyawan (Invest in Talent)

Bagaimana dengan perusahaan Anda? Apakah memiliki langkah untuk membuat aplikasi yang akan dipasarkan secara luas juga? Mungkin langkah diatas dapat membantu Anda untuk mengembangkan perusahaan dengan strategi digital yang bijaksana seperti penuturan diatas.

Beragam inovasi yang dilakukan SuperApp Asia Tenggara ini harus bisa dipelajari oleh banyak orang di negara kita. Untuk mempelajari cara melakukan manajemen inovasi bisnis, klik disini. Untuk memiliki kemampuan mendesain bisnis mandiri, anda juga bisa klik disini.

Bila memiliki kesulitan atau masalah di beberapa sisi seperti budaya dan penerapan disiplin pencapaian target. Bila itu masalahnya, bagi para Leaders di Organisasi Anda, dapat mengikuti program  Transformational Leadership dari ACT Consulting dengan klik di link ini.

Untuk melakukan perkembangan di organisasi dan korporasi Anda, Anda dapat mempelajari cara membangun budaya perusahaan dengan klik disini. Anda juga dapat mempelajari cara menciptakan strategi yang tepat untuk perusahaan dengan klik disini.

Untuk mendapatkan bantuan mengenai cara membentuk karakter para pegawai dan pimpinan hingga dapat mengakselerasi perubahan yang kompetitif di organisasi Anda, ACT Consulting memiliki langkah-langkah dan metodologi yang diperlukan. Hubungi kami via email di info@actconsulting.co atau telepon ke 0821-2487-0050 (Donna).

Membangun bisnis itu tidak mudah. Banyak yang telah mengalami jatuh bangun yang pedih dan menyakitkan dalam berbisnis. Namun yang menjadi kunci dari keberhasilan ternyata terletak pada mental dan kepribadian dari sang Pebisnis.

Tak peduli di bidang apa Anda berbisnis, mental tangguh sekuat baja dan secemerlang berlian,  harus dapat Anda miliki. Apa saja komponen mental yang harus dimiliki tersebut? Berikut ini kami paparkan satu persatu;

1. Jangan Pernah Merasa Cukup

Virus terhebat yang membuat suatu bisnis menjadi stagnan adalah saat sang pemilik bisnis sudah merasa cukup. Ia tak lagi melakukan hal yang lebih, tidak lagi berupaya melebarkan sayapnya. Hingga bisnisnya terus berjalan di angka yang tetap di kitaran aman. Padahal, peluang untuk berkembang selalu ada.

Kita harus membedakan antara bisnis yang stabil dengan bisnis yang nyaman. Bisnis yang stagnan berarti ada di kitaran rendah dan tidak ingin untuk ditinggikan. Sementara bisnis yang stabil adalah yang mengalami naik turun, namun terus melindas berbagai halangan yang menerpa dengan mengambil berbagai langkah, melakukan perluasan ke berbagai bidang, dengan satu tekad bahwa satu-satunya kepastian adalah; perubahan.

Karena itu sang pebisnis yang tangguh akan selalu bergerak maju dan menciptakan dobrakan-dobrakan bisnis yang menggugah keinginan masyarakat untuk terus membeli dari sang produsen pilihannya ini. Apabila masyarakat telah percaya pada Anda dan bisnis yang Anda bangun, teruslah bergerak. Hentikan kata cukup dengan terus mendobrak dan bergerak maju. Tidak ada kata diam, yang ada hanya satu kata; berubah untuk maju.

2. Waspadalah Saat Anda Merasa Nyaman

Saat semua hal berjalan dengan baik, mulus, mudah, nyaman. Saat itulah pebisnis seharusnya merasa takut. Mengapa? karena itu berarti kita tengah tidak tahu dimana posisi kita berada. Kita tengah tidak melakukan kemajuan. Tidak melakukan dobrakan. Tidak melakukan perluasan dan pengembangan.

Tidak adanya masalah bukanlah hal yang menentramkan di hati seorang pebisnis tangguh. Ia justru akan selalu mencari lapangan baru dimana ia bisa menemukan lebih banyak tantangan dan mendobrak lebih banyak halangan yang ditemuinya. Untuk itu, ia akan terus melakukan langkah demi langkah yang dibutuhkan untuk terus meraih puncak yang lebih tinggi.

Satu-satunya saat nyaman adalah saat beribadah dan menghadap Tuhan. Demikian perkataan seorang pebisnis sukses. Ia yang memiliki berbagai bidang bisnis dari mulai pendidikan, sektor property, kosmetik, dan marketing ini melihat bahwa tanpa adanya dorongan untuk terus mendaki, maka keadaan hanya akan menjadi lebih buruk.

3. Buka Pikiran dan Agresif Dalam Berinovasi

Saat pasar membuka diri pada produk Anda, saatnya untuk menghasilkan produk yang lain. Saat produk pertama Anda diserap pasar dengan demand yang tinggi, berarti peluang untuk memberikan produk baru lainnya.

Waktu inkubasi sebelum melakukan peluncuran produk baru, memakan hingga hitungan bulan hingga dua tahun. Bahkan seringkali ini belum cukup. Untuk itu, terus lakukan pembaruan dan inovasi pada produk Anda, agar semakin baik dan semakin berdampak positif pada diri klien dan konsumen.

Kita harus senantiasa membuka diri pada berbagai peluang. Membuka diri pada berbagai kesempatan. Membuka lebih banyak lapangan baru dari rimba-rimba kesulitan. Lakukan inovasi untuk memecahkan berbagai masalah yang ada di masyarakat.

4. Banyak Memberi Pada Yang Membutuhkan

Pertolongan diberikan pada mereka yang suka memberi. Saat kita merasa butuh ditolong, itu sebenarnya saat untuk kita memancing keberuntungan dengan terlebih dahulu menebarkan pertolongan pada sebanyak-banyaknya orang yang dapat kita bantu.

Kita tidak bertransaksi pada manusia, saat kita memberikan pertolongan. Lakukan sedekah secara ikhlas dan sembunyi-sembunyi. Karena kita saat itu tengah bertransaksi pada Tuhan. Kita memancing keridhoan Tuhan dengan memastikan bahwa kita telah lebih dulu menebarkan kasih sayangNya sebelum memohon kasih sayangNya.

Cara ini, akan membuka berbagai peluang. Juga akan membuka mata masyarakat akan bisnis Anda. Anda yang berbisik pada tanah, namun di dengar oleh langit. Anda yang memberi tanpa ada yang melihat, namun semua hati mengetahui baiknya perbuatan Anda. Bagaimana itu dimungkinkan? Kalkulator langitlah yang melakukan semua transaksi tersebut.

5. Terus Belajar Pada Banyak Sumber

Membangun sikap mental yang tepat, akan selalu menguntungkan. Namun mungkin banyak orang tidak mengetahui bagaimana caranya. Untuk itu, ikutilah berbagai pelatihan, seminar, training, workshop serta membaca berbagai buku. Hal ini penting untuk terus melakukan terobosan yang dapat mendobrak pasar yang tengah jenuh.

Sikap suka belajar juga ditunjukkan dengan kebiasaan baik untuk membuka telinga kita pada siapa saja yang mau memberikan saran dan kritikan. Sikap yang terbuka, akan membuat orang yang kesal karena layanan buruk yang kita berikan, menjadi sadar. Kita pun harus berterima kasih pada kritikan, karena itu berarti kesempatan untuk memperbaiki diri masih terbuka.

Jangan sampai kita terlena oleh pujian orang sehingga akhirnya merasa hebat, merasa sudah cukup sukses lalu akhirnya berhenti tumbuh dan berkembang. Bila kita belajar, kita akan selalu merasa kecil, merasa tidak ada apa-apanya. Dari situ kita akan mendapatkan dorongan untuk meraih kesuksesan yang lebih tinggi.

Untuk mempelajari cara melakukan inovasi dan perkembangan bisnis, dapat mempeljari manajemen  inovasi bisnis, klik disini. Untuk memiliki kemampuan mendesain bisnis mandiri, anda juga bisa klik disini.

Bila memiliki kesulitan atau masalah di beberapa sisi seperti budaya dan penerapan disiplin pencapaian target. Bila itu masalahnya, bagi para Leaders di Organisasi Anda, dapat mengikuti program  Transformational Leadership dari ACT Consulting dengan klik di link ini.

Untuk melakukan perkembangan di organisasi dan korporasi Anda, Anda dapat mempelajari cara membangun budaya perusahaan dengan klik disini. Anda juga dapat mempelajari cara menciptakan strategi yang tepat untuk perusahaan dengan klik disini.

Untuk mendapatkan bantuan mengenai cara membentuk karakter para pegawai dan pimpinan hingga dapat mengakselerasi perubahan yang kompetitif di organisasi Anda, ACT Consulting memiliki langkah-langkah dan metodologi yang diperlukan. Hubungi kami via email di info@actconsulting.co atau telepon ke 0821-2487-0050 (Donna).