Rizka Gani Lukman M.Psi., Psikolog

Di era industri 4.0 saat ini, semua orang bisa belajar dari mana saja. Karyawan tidak lagi banyak membutuhkan arahan, bahkan cenderung menghindar bila didikte mengenai pekerjaannya. Para millenials pun mencari tempat pekerjaan yang nyaman. Penelitian menunjukkan bahwa millenials bahkan mampu bertahan dan bersedia dibayar lebih rendah bila menemukan tempat dan pemimpin yang membuat mereka nyaman. Bila pemimpin bisa menciptakan atmosfir bekerja yang seperti ini, tentu hal ini akan menjadi sebuah keuntungan kompetitif bagi perusahaan.

Suatu tempat bekerja terdiri dari orang dengan motivasi yang berbeda-beda. Sebuah perusahaan adalah gabungan dari banyak kepala dengan isi otak yang berbeda-beda. Pemimpinlah yang harus mampu menyatukan banyak orang yang semuanya berbeda tersebut, dalam satu tujuan yang sama. Semakin rumit orchestra pekerjaan yang harus disatukan dalam sebuah aransemen rencana perkembangan bisnis dari suatu perusahaan, semakin tinggi nilai seorang pemimpin.  Semakin kompleks kesulitan yang harus dihadapi para pimpinan untuk mewujudkan tujuan-tujuan finansial perusahaan yang makin meningkat, semakin besar profit yang dapat dicapai.

Para pemimpin tidaklah harus menjadi orang yang paling berani. Banyak pemimpin cenderung pendiam dan terlihat pasif. Karena pemimpin memang bukan orang yang bisa melakukan semua hal. Ia harus membiarkan karyawannya bekerja secara optimal tanpa gangguan. Namun saat ada hal yang terjadi, ia menunjukkan kepiawaiannya dan menjadi orang yang paling bertanggung jawab.

Pemimpin haruslah memiliki rasa suka terhadap tantangan dan kompetisi. Mereka bukanlah orang-orang yang selalu bercerita kesana kemari dan berulang-ulang tentang kehebatan yang dimilikinya. Namun mereka menunjukkan hasil dari kinerjanya dengan karya nyata, dengan hasil nyata yang dapat dirasakan oleh para karyawannya. Energi yang dimiliki seorang pemimpin dapat terlihat dari sorot matanya. Dari cara berjalan dan berbicara, bahkan saat ia diam, kebijaksanaannya terpancar. Seorang pemimpin dapat meradiasikan pengaruhnya tanpa membuat orang merasa tidak nyaman. Namun pemimpin juga tidak boleh membuat karyawannya terlalu nyaman hingga akhirnya tidak produktif. Mekanisme yang tegas mengenai produktivitas harus ditegakkan agar perusahaan dapat terus sustain.

Penelitian yang dilaksanakan di Australia dan Asia menggambarkan seperti apa seorang pemimpin yang baik. Diantaranya adalah; seorang yang mampu menampilkan teladan dan membawa perusahaan ke dalam keberhasilan-keberhasilan yang penuh kegemilangan.

Dalam penelitian tersebut juga ditemukan bahawa masyarakat Asia dan Australia dalam hasil penelitian ini digambarkan sebagai masyarakat yang mampu bertoleransi terhadap sejumlah keputusan yang cenderung keras bila dibandingkan dengan masyarakat di benua barat. Namun makin kesini, semua masyarakat di dunia menjadi lebih humanis dan tidak lagi mau mentolerir berbagai bentuk hal yang cenderung keras. Segala hal harus dikomunikasikan dengan bersahabat, manusiawi, penuh pertimbangan dan tanpa paksaan.

Satu hal yang disepakati oleh banyak orang bahwa; Pemimpin yang baik, mampu menjadikan dirinya sebagai contoh. Ia merubah dirinya sebelum merubah orang lain. Ia menjadi pelaksana atas setiap konsep  yang ia gulirkan, dan ia mampu membuat orang-orang yang ada di sekitarnya mematuhi peraturan dengan perasaan yang positif dan rasa senang hati. Saat ia menegakkan kejujuran, ia juga telah terbukti sebagai seorang yang jujur. Saat ia menegakkan disiplin, ia juga orang yang selalu tepat waktu. Saat menyuarakan penghematan, ia menjadi orang yang pertama kali melakukannya. Seorang pemimpin harus menjadi contoh dari apa yang ingin ditegakkannya.

Namun memang tidak ada satu pun pemimpin yang sempurna. Sama halnya dengan tidak ada satu pun perusahaan yang sempurna. Yang ada hanyalah orang-orang yang terus memperbaiki diri mereka. Yang ada hanyalah sejumlah orang yang bekerjasama di dalam perusahaan dengan memiliki kobaran semangat untuk berkontribusi dan menghasilkan kemajuan dalam berbagai bidang, demi membangun peradaban yang lebih baik.

Pemimpin bukanlah seorang yang super. Namun dengan piawai ia dapat memimpin tim yang terdiri dari orang-orang hebat untuk memberikan usaha terbaik mereka, hingga mampu memberikan kinerja yang super. Mungkin anda bertanya, bagaimana caranya? Seorang pemimpin harus menjadi magnet, ia harus dapat menarik banyak orang untuk mau bekerja keras bersamanya, mencapai suatu tujuan.

Untuk menghasilkan daya magnet itu, Anda sebagai pemimpin juga harus memiliki Visi Besar yang menjadikan setiap kerja keras terasa indah dan memantik semangat yang berkobar besar di hati para anak buahnya. Pemimpin yang baik hati, ramah, lembut dan disegani, akan mampu membuat orang-orang hebat mau bekerja keras bersamanya. Selain menjadi magnet, ia juga menjadi lem perekat yang menyatukan semua orang dalam visi besar yang dimilikinya tersebut. Visi juga menjadi peredam dan penghalus saat terjadi masalah atau friksi. Konflik dapat diatasi atau bahkan dihindari, dengan menyadarkan kembali setiap orang akan visi besar apa yang ingin diwujudkan bersama-sama.

Seringkali seorang pemimpin hebat adalah orang yang dahulunya sudah lebih dahulu berhasil. Namun tidak jarang juga kita menemukan ada sejumlah pemimpin yang terlihat lemah dan lembut, namun ia mampu menjadikan perusahaannya berhasil. Pasti ada suatu kelebihan yang ada pada diri seorang pemimpin. Namun jangan jadikan kelebihan tersebut sebagai satu-satunya kekuatan Anda. Karena seorang pemimpin yang baik, justru tidak perlu melakukan unjuk kekuatan untuk menjadikan dirinya disegani. Kerendahan hati, seringkali lebih efektif dan lebih mengikat orang-orang untuk terus bekerja bersama-sama Anda. Salam kepemimpinan Transformasional dari ACT Consulting.

Kepemimpinan dikatakan sebagai sebuah posisi yang penuh kesendirian. Hal ini karena, banyak pemimpin harus melakukan berbagai strategi yang tidak populer. Bahkan seorang pemimpin harus menegakkan disiplin, yang bagi banyak orang termasuk sulit. Sebagai seorang yang harus mengambil keputusan yang akan menentukan masa depan sebuah perusahaan dan masa depan karyawan dan keluarga yang berada di bawah naungannya, seringkali seorang pemimpin menjadi orang yang tidak disukai. Apakah hal tersebut sepadan untuk dijalani, bagaimana bila Anda tengah di posisi itu?

Banyak pula pemimpin yang dikenal sebagai seorang yang bertangan besi. Karena harus menjadi penegak peraturan yang sulit. Seringkali di sebuah perusahaan, peran ini berarti harus menjatuhkan sanksi yang cukup berat, demi menegakkan ketertiban di sebuah kantor. Apakah pemimpin yang baik harus mendapatkan cap “kejam” seperti itu?

Pemimpin dianggap tidak mempunyai teman, karena harus tegas terhadap anak buah, dan bersaing dengan sesama karyawan di posisi sejajar. Di depan atasan pun seringkali seorang pemimpin menjadi orang yang paling disalahkan bila suatu hal yang tak diinginkan terjadi.  Benarkah posisi pemimpin haruslah tak nyaman seperti itu? 

Di era dimana teknologi informasi berkembang dengan kecanggihan internet, peran seorang pemimpin pun berevolusi. Seorang pemimpin yang membuat anak buahnya merasa tidak nyaman, dapat menerima cercaan di sosial media. Bahkan bila ia melakukan langkah yang tidak popular, seorang pemimpin bisa saja mendapati banyak keluhan muncul di ruang-ruang kerja dan dalam obrolan di pantry. Seorang pemimpin masa kini, apakah akan diam saja menerima semua feedback negatif tersebut?  

Sebenarnya yang harus dilakukan oleh para Pemimpin Jaman Now adalah; mempelajari dan mengadopsi pola kepemimpinan yang paling sesuai dengan kondisi dan situasi dimana ia berada, dalam kacamata yang obyektif dan membangun. Untuk itu, seorang pemimpin diharapkan bisa melakukan langkah-langkah yang bijak, dengan membuka diri pada anak buah dan rekan sejawatnya dan menjalin komunikasi yang harmonis.

Kuncinya mungkin ini; Kepemimpinan adalah Komunikasi. Demikian disampaikan oleh banyak pakar. Pemimpin yang mahir dalam berkomunikasi, akan dapat menyediakan telinganya untuk tempat karyawannya mencurahkan isi hati. Dengan cara ini, ia membangun kedekatan yang membangun, dan menjalin hubungan kekeluargaan yang akrab.

Bila hubungan yang positif sudah tercipta dengan harmonis, lingkungan akan dapat menerima bila sang Pimpinan mengambil suatu keputusan. Tentu sebelumnya dengan mengkomunikasikan, memberikan sejumlah teguran yang bersahabat, dan menyampaikan peringatan dengan cara-cara yang menyenangkan. Dengan cara yang merangkul dan bersahabat seperti ini, langkah yang diambil seorang pemimpin akan dipatuhi dan dihormati. Karyawan yang menjadi anak buahnya pun akan dapat menerima dengan baik, dan mengakui kesalahan mereka, dan terdorong untuk memperbaiki dirinya agar menjadi individu yang lebih baik. Karena pemimpin adalah inspirasi dan role model bagi lingkungannya.

Salam Kepemimpinan Transformasional dari ACT Consulting.