Skip to main content

Training Service Excellence & Communication Skills Bank Indonesia KPW Banten

By December 17, 2018December 20th, 2018News

Training Service Excellence & Communication Skills Bank Indonesia telah terselenggara pada tanggal 15 Desember 2018.  Training ini diikuti oleh 40 orang Pimpinandan Staff Bank Indonesia KPW Banten. Kegiatan ini berlokasi di Aston Marina,Ancol, Jakarta. Dipandu oleh Coach Risman Nugraha, sebagai Trainer ACT Consulting merangkap sebagai Dosen untuk ESQ Business School.

Tujuan dari pelaksanaan Training ini adalah untuk meningkatkanpelayanan optimal melalui servis dan skill komunikasi yang lebih baik dari Bank Indonesia KPW Banten kepada seluruh masyarakat.

Apabila suatu koporasi dan organisasi memiliki reputasi yangbaik dalam hal memberikan pelayanan pelanggan secara baik, maka hal ini dapat meningkatkan nilai organisasi di mata masyarakat. Kepercayaan juga akan meningkat, dan masyarakat akan bersikap lebih positif. Hal ini tentu bisa menjadikan berbagai usaha dan pengabdian yang dilakukan kemudian mendapatkan respon positif dan berbagai terobosan dapat diterima secara lebih baik oleh masyarakat.

Menjadi Bank Sentral yang mengatur hajat hidup sekian juta masyarakat di Banten, Bank  Indonesia KPWBanten terus berbenah. Dalam usaha untuk meningkatkan kualitas proses bisnisnya, dilakukan berbagai langkah. Diantaranya, adalah upaya dalammemperbaiki pelayanan pelanggan.

Pelayanan pelanggan tidak akan bisa dipisahkan dari keterampilan dalam berkomunikasi. Keterampilan komunikasi ini dilakukan secara lisan maupun secara non bahasa, dengan sikap yang baik. Perbaikan yangdilakukan dalam dua aspek ini, akan mempertinggi kepercayaan masyarakat dan korporasi terkait terhadap Bank Indonesia KPW Banten secara keseluruhan.

Training Service Excellence & Communication Skills BankIndonesia telah terselenggara pada tanggal 15 Desember 2018.  Training ini diikuti oleh 40 orang Pimpinan dan Staff Bank Indonesia KPW Banten. Kegiatan ini berlokasi di Aston Marina, Ancol, Jakarta. Dipandu oleh Coach Risman Nugraha,

Tujuan dari pelaksanaan Training ini adalah untuk meningkatkan pelayanan optimal melalui servis dan skill komunikasi yang lebih baik dari Bank Indonesia KPW Banten kepada seluruh masyarakat.

Leave a Reply

Open chat
1
Hubungi Kami
Scan the code
ACT Consulting International
Halo,
Ada yang bisa kami bantu?