Upaya untuk Selalu Menjadi yang Terdepan​

Overview

Sebuah perusahaan telekomunikasi terkemuka Indonesia berusaha membuktikan komitmennya sebagai yang terdepan dalam menjadikan core values BUMN, AKHLAK, sebagai budaya perusahaan dan basis nilai operasional.

Tiga pekan setelah peluncuran AKHLAK oleh Erick Tohir selaku Menteri BUMN di tanggal 1 Juli 2020, perusahaan telekomunikasi ini langsung melakukan peluncuran dan ikrar AKHLAK sebagai core values beberapa minggu setelahnya. Seluruh BOD dan karyawan perusahaan dari Sabang sampai Merauke berikrar secara virtual untuk menjalankan AKHLAK sebagai budaya kerja perusahaan.

Problem

Formula Implementasi yang Lebih Sempurna

Keinginan yang kuat dari perusahaan untuk selalu menjadi yang terdepan dalam penerapan AKHLAK-BUMN membutuhkan formula yang kuat untuk bisa mendorong segala sektor yang sudah berjalan cukup baik untuk dapat menjadi lebih baik dan program implementasi AKHLAK yang ditargetkan terlaksana lebih cepat.

Solusi

Treatment yang Kami Gunakan

  1. Langkah pertama yang dilakukan sepanjang tahun 2020 adalah internalisasi nilai AKHLAK pada seluruh BOD dan karyawansecara massif melalui sesi Living the Grand Why “BUMN untuk Indonesia”, yang diikuti oleh 8933 peserta, pada September-November 2020 lalu. Hal ini dibarengi dengan pengukuran dasar kesehatan budaya dan organisasi menggunakan AKHLAK Culture Health Index (ACHI) yang diadakan pada bulan Oktober sampai dengan Desember 2020.
  2. ACT menggelar trainingyang diperuntukkan bagi mereka yang akan berfungsi sebagai change agents, baik di perusahaan induk maupun anak perusahaan. Mereka yang berfungsi sebagai change agents ini adalah para leader yang nantinya juga berfungsi sebagai meaning maker, pemimpin yang menginspirasi dan memotivasi performa dengan makna.
  3. ACT bersama para leadersdi setiap departemen/satuan tugas menetapkan COCA (Calender of Culture Activation). Dalam implementasinya, tim ACT melakukan seat-in manakala ada event yang dilakukan oleh leader dalam upaya internalisasi nilai AKHLAK.
  4. Sesi konsultasi sebagai reviewhasil monitoring penerapan AKHLAK. Selain sebagai upaya mendapatkan info mengenai apa yang sudah dilakukan dan merumuskan formula untuk memenuhi kebutuhan yang muncul; sesi konsultasi dan diskusi ini juga digunakan untuk menentukan tools apa yang dibutuhkan.
  5. Sosialisasi dan internalisasi nilai-nilai AKHLAKpada seluruh karyawan menggunakan communication tools dan strategi berbeda-beda.
  6. Evaluasi dan monitoring dari hasil implementasi program budaya BUMN-AKHLAK. Fungsinya adalah untuk membaca apa yang masih dirasa kurang untuk dilakukan, seperti apa dampak yang timbuldan formula apa untuk meningkatkan hasil positif yang berhasil diraih.

Outcome

Juara Umum

Perusahaan telekomunikasi terkemuka ini menjadi yang terdepan dengan meraih Juara Umum dua kali berturut-turut pada AKHLAK Awards 2021 dan 2022.

  • Pengukurandan intervensi ACT Consulting pun terbukti validasinya karena perusahaan telekomunikasi ini menjadi satu-satunya perusahan Indonesia yang masuk ke daftar Forbes 2022 World’s Best Employer di bulan November 2022. Mereka menempati ranking 153, sebelumnya di ranking 299 tahun 2021, dari 800 perusahaan terpilih yang berasal dari seluruh dunia.
  • Sedangkan di kategoriindustri telecommunication and services, perusahaan ini menempati urutan ketiga di dunia, mengungguli Orange France, KT Korea, Telstra Australia, Etisalat UEA, Singtel Singapore.

Share!

Open chat
1
Hubungi Kami
Scan the code
ACT Consulting International
Halo,
Ada yang bisa kami bantu?