Human Capital Break Through adalah ajang sharing dan gathering bagi Human Capital Profesional yang difasilitasi oleh ACT Consulting. Kelas ini berlangsung setiap hari Rabu pada tiap pekan, di Ruang Gibraltar, Lantai GF, Menara 165, Jl. TB Simatupang Kav 1, Jakarta Selatan, mulai pukul 09.00 – 11.30 WIB.

Pilih topik yang Anda ingin hadiri dan daftar kelasnya :

Selasa, 7 Mei 2019

OPTIMASI PELAYANAN PELANGGAN MELALUI TEKNIK COSTUMER EXPERIENCE

 

Anda telah merekrut costumer service terbaik, strategi pelayanan pelanggan termutakhir telah dirancang, namun mengapa para karyawan berbakat tersebut menunjukkan performa di bawah target? Bagaimana membangkitkan kapabilitas karyawan dibudang costumer services sesuai dengan kapasitas pekerjaannya? Bagaimana agar potensi yang tergambar dalam hasil psikotes penerimaan karyawan mewujud dengan eksponensial dan costumer satisfaction index dapat meningkat tinggi?

 

Perusahaan yang berkembang dengan sehat pastinya memiliki beban tanggung jawab layanan pelanggan yang akan terus bertambah di masa depan. Namun apa yang harus dilakukan bila sejumlah desain pembelajaran costumer dan layanan pelanggan di organisasi anda belum menunjukkan hasil perubahan yang signifikan untuk dapat memenuhi competitive market dan dapat menutupi operational cost yang makin meninggi dari tahun ke tahun?

Untuk itu ACT Consulting mengundang Anda dalam acara:
“Maximizing Costumer Experience”
Selasa, 7 Mei 2019
Pukul: 09.00 – 11.30
Mini Theater Lantai 4 – Menara 165 ESQ
Jl. Tb Simatupang kav 1
Cilandak, Jakarta Selatan
Registrasi berlaku Untuk 2 orang

bit.ly/Act-HC
bit.ly/Act-HC
bit.ly/Act-HC

 

Registrasi berlaku Untuk 2 orang

FREE OF CHARGE!!!

Facilitators

Dwitya Agustina

Vice President of ESQ Group

rendy yusran, yusran effendy, costumer experience, costumer satisfaction, training costumer service leader, act consulting, ary ginanjar agustian

Rendy Yusran

Communication, Sales Enhancement & Costumer Service Expert at ACT Consulting

Rabu, 15 Mei 2019

OPTIMALKAN POTENSI MILLENIALS DENGAN METODE INI!

 

Anda telah merekrut karyawan terbaik, strategi pengembangan SDM termutakhir telah dirancang, namun mengapa para karyawan yang rata-rata millenials tersebut menunjukkan performa di bawah target?

 

Bagaimana membangkitkan kapabilitas karyawan di berbagai bidang pekerjaan sesuai dengan kapasitas pekerjaannya? Bagaimana agar potensi yang tergambar dalam hasil psikotes penerimaan karyawan mewujud dengan eksponensial dan target dapat terpenuhi serta performa finansial perusahaan  dapat meningkat tinggi?

 

Perusahaan yang berkembang dengan sehat pastinya memiliki beban tanggung jawab yang akan terus bertambah di masa depan. Namun apa yang harus dilakukan bila sejumlah desain pembelajaran dan pengembangan karyawan di organisasi anda belum menunjukkan hasil perubahan yang signifikan untuk dapat memenuhi tantangan competitive market dan dapat menutupi operational cost yang makin meninggi dari tahun ke tahun?

 

Untuk itu ACT Consulting mengundang Anda dalam acara:
“Unlocking The Power of Millenials”
Rabu, 15 Mei 2019
Pukul: 09.00 – 11.30
Mini Theater Lantai 4 – Menara 165 ESQ
Jl. Tb Simatupang kav 1
Cilandak, Jakarta Selatan
Registrasi berlaku Untuk 2 orang

bit.ly/Act-HC
bit.ly/Act-HC
bit.ly/Act-HC

 

Registrasi berlaku Untuk 2 orang

FREE OF CHARGE!!!

Facilitators

Dwitya Agustina

Vice President of ESQ Group

risman nugraha, act consulting, esq coaching academy

Risman Nugraha

Coaching and Millenials Development Expert at ACT Consulting

Rabu, 22 Mei 2019

MERUBAH BEBAN ORGANISASI MENJADI KEKUATAN DENGAN STRATEGI INOVASI YANG TEPAT

 

Strategi Inovasi membutuhkan anggaran yang tidak sedikit. Namun bagaimana bila terdapat sejumlah hambatan yang masih belum disadari? Adanya hambatan inovasi ini seringkali tidak terasa tapi memberikan akibat yang cukup menghambat. Akibatnya bisa beragam, target inovasi tidak tercapai atau sasaran yang diinginkan tidak terwujud menjadi kenyataan.

 

Tidak ada satu inovasi yang sempurna. Itulah mengapa semua perusahaan terus melakukannya. Yang terpenting adalah menciptakan produk yang menjadi solusi bagi permasalahan yang ada dalam waktu yang cepat dan dengan cara yang efektif.

 

Saatnya untuk anda mengetahui dan menerapkan cara yang mudah untuk memperbaiki pola inovasi di  perusahaan dengan langkah-langkah yang berhasil mengatasi hambatan inovasi dan memperkecil kerugian waktu tempat dan biaya yang harus dihabiskan.

 

Untuk itu ACT Consulting mengundang Anda dalam acara:

“Business Innovation in VUCA Era”

Rabu, 22 Mei 2019

Pukul: 09.00 – 11.30

Mini Theater Lantai 4 –  Menara 165 ESQ

Jl. Tb Simatupang kav 1

Cilandak, Jakarta Selatan

 

Registrasi berlaku Untuk 2 orang

FREE OF CHARGE!!!

Facilitators

Dwitya Agustina

Vice President of ESQ Group

dudi supriadi, business innovation expert, act consulting

Dudi Supriadi

Business Innovatioan & Business Model Development Expert at ACT Consulting

Make Beautiful WordPress Themes