OPTIMASI PELAYANAN PELANGGAN MELALUI TEKNIK COSTUMER EXPERIENCE
Anda telah merekrut costumer service terbaik, strategi pelayanan pelanggan termutakhir telah dirancang, namun mengapa para karyawan berbakat tersebut menunjukkan performa di bawah target? Bagaimana membangkitkan kapabilitas karyawan dibudang costumer services sesuai dengan kapasitas pekerjaannya? Bagaimana agar potensi yang tergambar dalam hasil psikotes penerimaan karyawan mewujud dengan eksponensial dan costumer satisfaction index dapat meningkat tinggi?
Perusahaan yang berkembang dengan sehat pastinya memiliki beban tanggung jawab layanan pelanggan yang akan terus bertambah di masa depan. Namun apa yang harus dilakukan bila sejumlah desain pembelajaran costumer dan layanan pelanggan di organisasi anda belum menunjukkan hasil perubahan yang signifikan untuk dapat memenuhi competitive market dan dapat menutupi operational cost yang makin meninggi dari tahun ke tahun?
Untuk itu ACT Consulting mengundang Anda dalam acara:
“Maximizing Costumer Experience”
Selasa, 7 Mei 2019
Pukul: 09.00 – 11.30
Mini Theater Lantai 4 – Menara 165 ESQ
Jl. Tb Simatupang kav 1
Cilandak, Jakarta Selatan
Registrasi berlaku Untuk 2 orang
bit.ly/Act-HC
bit.ly/Act-HC
bit.ly/Act-HC
Registrasi berlaku Untuk 2 orang
FREE OF CHARGE!!!