Sebagai perusahaan operator seluler terbesar di Indonesiayang memiliki pelanggan mencapai 157,4 juta (Katadata, 2016), Telkomsel senantiasa peduli terhadap pengembangan staff serta budaya perusahaan di seluruh jajaran.
Salah satu cara mewujudkannya adalah dengan mengadakan training Upskilling Go Beyond Band 1 bersama ACT Consulting, 25-27 September 2017 di Hotel Santika BSD Tangerang.
Training yang diikuti oleh karyawan Telkomsel Band 1 ini diharapkan mampu memberikan pemahaman kompetensi baru bagi karyawan Telkomsel. Kompetensi yang diperlukan agar mampu beradaptasi dan bertumbuh, sehingga Telkomsel mampu menjawab tantangan di Dunia VUCA dan tetap Menjadi Market Leader di Era Digital.
Alvira, peserta training dari Customer Service Management Jabotabek mengaku mendapat banyak manfaat setelah mengikuti training ini. Terutama kesadaran tentang pentingnya bersaing di era digital.
Hal senada di di ungkapkan peserta lain, Rendi. “Materi sangat menyenangkan karena dikemas dengan menarik melalui games dan berdekatan dengan kehidupan sehari-hari sehingga mudah diimplementasikan dalam lingkungan pekerjaan,” ungkapnya.
Materi training peningkatan kompetensi Go Beyond yang dipandu oleh trainer ACT Consulting, Ramdani dan Achmad Ferdi memang dikemas dengan menarik. Dengan adanya games, diskusi, presentasi, studi kasus, sehingga membuat diskusi dan sharing pengalaman menjadi hangat dan bahkan bermunculan ide-ide segar dalam proses perbaikan kinerja.
